반응형 소액청구1 환불 거절당했을 때 이렇게 대응하세요 (법적 근거 완벽 정리) 환불 거절, 감정이 아닌 근거로 대응해야 합니다!온라인 쇼핑, 학원, 헬스장, 숙박 등 다양한 분야에서 ‘환불 불가’ 통보를 받는 소비자가 늘고 있습니다. 이 글에서는 환불 거절의 원인부터 법적 근거, 단계별 대응 절차, 그리고 예방 팁까지 현실적으로 정리했습니다.“환불은 불가능합니다.” 누구나 한 번쯤 들어본 말일 거예요. 하지만 ‘사업자가 거절했다고 끝’은 아닙니다. 소비자에게도 환불을 요구할 법적 권리가 있습니다. 저도 예전에 온라인 강의를 결제했다가 서비스가 전혀 다르게 제공되어 환불을 요청했는데, 거절당한 후 내용증명 발송으로 결국 환불받은 경험이 있습니다.1. 환불 거절, 왜 이렇게 자주 생길까? 🤔대부분의 환불 거절은 ‘약관’ 또는 ‘환불 규정’을 이유로 합니다. 사업자는 ‘소비자 귀책사유.. 2026. 2. 2. 이전 1 다음 반응형
